Bei Aquí Mejor steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie 30 Tage ab Erhalt der Bestellung Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.
Die Tarife sind wie folgt:
- 4,95 € für Rücksendungen vom spanischen Festland.
- 5,95 € für Rücksendungen von den Balearen und Portugal.
- 9,95 € für Rücksendungen aus dem restlichen Europa.
Schritte zur Durchführung einer Rücksendung:
- Zustand des Produkts: Stellen Sie sicher, dass das Produkt sauber, unbenutzt und in der Originalverpackung ist.
- Verpackung: Verpacken Sie das Produkt ordnungsgemäß, um Transportschäden zu vermeiden.
- Rücksendeantrag:
- Greifen Sie auf Ihre Bestellhistorie zu, indem Sie HIER klicken.
- Klicken Sie auf "Bestelldetails" und wählen Sie die Option "Zurückgeben oder umtauschen".
- Folgen Sie den Anweisungen, um das Rücksendeetikett herunterzuladen.
- Etikett und Versand:
- Drucken Sie das Rücksendeetikett aus und bringen Sie es an einer sichtbaren Stelle auf dem Paket an.
- Geben Sie es bei einer Postfiliale (oder dem auf dem Etikett angegebenen Transportunternehmen) ab.
- Rückerstattung: Sobald wir das Produkt erhalten und überprüft haben, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet, werden wir die Rückerstattung des entsprechenden Betrags vornehmen.