Bienvenue sur Aquimejor.com, une place de marché généraliste avec un catalogue de plus de 100 000 produits en croissance continue et une présence particulièrement forte en mode, chaussures, sport et accessoires. Nous travaillons avec plus de 130 vendeurs professionnels et plus de 4 000 marques, et nous répondons en six langues.
Notre mission
Mettre en relation des vendeurs professionnels et des marques avec des clients qui cherchent des produits de qualité, au même endroit et avec les choses claires : qui vend, combien ça coûte et que se passe-t-il si quelque chose ne va pas.
Qui sommes-nous
AquiMejor est une plateforme gérée par :
- Titulaire : Campanilla Italy Group, S.L.
- NIF: ESB18808915
- Registre du commerce : Grenade, Tome 1248, Livre 0, Folio 20, Feuille GR-31706
- Adresse : Calle Garrido Atienza, 21 · 18320 Santa Fe (Granada), Espagne.
- E-mail : info@aquimejor.com
- Téléphone : +34 958 58 10 34
Comment se déroule un achat sur AquiMejor
Nous fonctionnons avec un modèle mixte : nous vendons des produits que nous gérons et expédions nous-mêmes et, en plus, nous proposons des produits vendus et expédiés par des vendeurs professionnels partenaires. La fiche de chaque produit indique toujours qui vend, avec la mention « Vendu et expédié par », et vous pouvez consulter ses données fiscales complètes en cliquant sur le nom du vendeur.
- Qui facture : si le produit est vendu par un partenaire, la vente et la facture sont émises par ce vendeur directement au client. Si le vendeur est AquiMejor, la facture est émise par nous.
- Qui vous répond : dans les deux cas, le service client est centralisé chez nous. Pour savoir où est votre commande ou pour demander un retour, vous n'avez pas à contacter de tiers.
- Que faisons-nous en cas de problème : nous intervenons comme médiateurs et veillons à ce que le vendeur respecte la politique de retours et les garanties légales.
Nous prenons soin de nos clients
Vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit (Visa et Mastercard), Bizum, PayPal, Google Pay, Apple Pay, ou financer votre achat avec seQura si votre adresse de livraison est en Espagne. Le paiement passe toujours par des passerelles chiffrées : vos données bancaires ne transitent pas par nos serveurs.
Avant de confirmer la commande, vous verrez toujours le détail complet : produits, frais de port et total TTC. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour demander un retour, selon les conditions détaillées dans notre politique de retours.
Nous soutenons nos vendeurs
Avant de publier, chaque vendeur justifie son identité fiscale et ses données restent visibles sur sa fiche de boutique, pour que vous sachiez toujours à qui vous achetez.
Nous leur fournissons des outils et notre accompagnement pour qu'ils puissent vous offrir un bon service, et nous restons en contact direct avec eux pour résoudre tout incident.
Notre équipe
Derrière AquiMejor, il y a une équipe qui travaille depuis Grenade et qui répond en espagnol, français, allemand, italien, anglais et portugais. Écrivez-nous à info@aquimejor.com, appelez-nous au +34 958 58 10 34 ou utilisez le formulaire de contact.
Nous protégeons les marques
AquiMejor est une place de marché et n'agit pas comme distributeur officiel des marques proposées. Chaque vendeur est responsable de la provenance de ce qu'il publie : nous exigeons qu'il ne vende que des produits authentiques et qu'il puisse le justifier avec sa facture d'achat.
Lorsque nous recevons un signalement concernant l'authenticité d'un article, nous le retirons pendant que nous le vérifions et nous réclamons ce justificatif au vendeur ; s'il ne le fournit pas, la fiche n'est pas remise en vente et nous pouvons fermer sa boutique. Si vous représentez une marque et détectez un problème, écrivez-nous à info@aquimejor.com et nous l'examinerons.
Engagés auprès de la société
Nous sommes une entreprise espagnole, dont le siège est à Santa Fe (Grenade), et nous payons nos impôts en Espagne.
